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Tasse, Spedizione e metodi accettati

ADR Group spedisce in tutta Italia e San Marino tramite corrieri BRT e GLS. Il costo della spedizione è di 4,90 € La spedizione è gratuita per ordini superiori a 79,00 €.I metodi accettati sono Carta di credito / debito, Klarna, Satispay, PayPal, Scalapay, Bonifico Bancario e Contrassegno.



Pagamenti

Carta di credito / debito

Circuiti VISA, MasterCard, Maestro e American Express) / Check out veloce Google Pay, Apple Pay e Shop Pay Il pagamento è in collaborazione con ShopifyPayements e gestito da Shopify. ShopifyPayments integra la propria offerta con soluzioni tecnologicamente all’avanguardia per i pagamenti tramite smartphone con tecnologia NFC, il POS virtuale, il Mobile POS e la tecnologia contactless. Tutto in massima sicurezza.

I prezzi dei prodotti sulla pagina rappresentano il prezzo finale e includono l’imposta sul valore aggiunto (IVA).

Paypal

Il pagamento utilizza la piattaforma PayPal. È necessario possedere un account PayPal per scegliere questo metodo di pagamento. PayPal usa tecnologie anti-frode di ultima generazione e la crittografia dei dati.

Scalapay

Scalapay è un innovativo metodo di finanziamento che ti permette di acquistare nei tuoi negozi online preferiti, ricevere immediatamente i tuoi prodotti e pagare in 3 comode rate con scadenza mensile. Il servizio non ha costi aggiuntivi se le rate verranno pagate entro la data di scadenza. Al momento dell'acquisto ti verrà immediatamente addebitata la prima rata. Le successive 2 rate ti verranno addebitate nei due mesi successivi.

Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

Il limite di importo per poter utilizzare Scalapay come metodo di pagamento è di € 3.000.Che scadenza hanno le 3 rate?Al momento dell'acquisto ti verrà immediatamente addebitata la prima rata. Le successive 2 rate di verranno addebitate con scadenza mensile.

Prima rata: al momento dell'acquisto Seconda rata: 1 mese dal giorno dell'acquisto Terza e ultima rata: 2 mesi dal giorno dell'acquisto Per gli ordini effettuati entro il 15 settembre, la scadenza delle rate avverrà ogni 4 e 8 settimane.

Come vengono pagate le rate?Quando crei un account Scalapay dovrai aggiungere una carta di debito o credito sulla quale verranno addebitate automaticamente le 3 rate alla rispettiva data di scadenza come spiegato sopra.
Posso effettuare un reso?Potrai restituire i tuoi ordini secondo le politiche di reso di Neonailexpert.it. Scalapay riceverà una notifica direttamente dal venditore una volta che questo avrà approvato il tuo reso.

Una volta ricevuta la notifica dal venditore, cancelleremo le tue rate a partire dall’ultima e se necessario ti rimborseremo le rate già pagate direttamente sulla tua carta.

Come posso acquistare con Scalapay?Per pagare con Scalapay seleziona Scalapay come metodo di pagamento al checkout. Verrai reindirizzato sul nostro portale per completare l'ordine. Segui le instruzioni per creare il tuo account o semplicemente accedi al tuo account se già ne hai creato uno. Aggiungi un metodo di pagamento dal quale verranno prelevate le rate e completa l'ordine in pochi click.

Quando ricevo il mio ordine se pago con Scalapay?Il tuo ordine verrà spedito subito o secondo disponibilità del venditore.

Scalapay è sicuro? Tutti i pagamenti effettuati con Scalapay sono gestiti dal nostro partner Stripe. Stripe è leader mondiale nella gestione di pagamenti e processa ogni giorno milioni di pagamenti su siti come Amazon, Shopify e Booking.com. Per saperne di più visita il sito di Stripe.

Klarna

Con Klarna puoi acquistare i tuoi prodotti preferiti su Neonail Expert e pagare in modo flessibile, scegliendo la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Al momento del checkout puoi selezionare Klarna come metodo di pagamento e suddividere l’importo dell’ordine in 3 rate senza interessi. Il primo pagamento viene effettuato al momento dell’acquisto, mentre le rate successive verranno addebitate automaticamente secondo il piano stabilito da Klarna.

Il processo di approvazione è rapido e completamente online. Una volta scelto Klarna, verrai guidato nella procedura direttamente durante il pagamento.

Vantaggi del pagamento con Klarna:

  • Pagamento in 3 rate senza interessi
  • Procedura semplice e veloce
  • Gestione dei pagamenti tramite app Klarna
  • Acquisti sicuri e protetti

L’approvazione del pagamento e le condizioni di rateizzazione sono gestite direttamente da Klarna e possono dipendere da diversi fattori, tra cui l’importo dell’ordine e la valutazione effettuata dal provider.

Satispay

Su Neonail Expert puoi pagare i tuoi acquisti anche con Satispay, uno dei metodi di pagamento digitali più semplici e diffusi in Italia.

Scegliendo Satispay al checkout, potrai completare il pagamento direttamente tramite l’app sul tuo smartphone, in modo rapido, sicuro e senza inserire dati della carta.

Una volta selezionato questo metodo di pagamento, riceverai la richiesta di pagamento all’interno dell’app Satispay e potrai confermarla in pochi secondi.

Vantaggi del pagamento con Satispay:

  • Pagamento immediato tramite app
  • Nessun inserimento di dati della carta
  • Transazione sicura e protetta
  • Gestione semplice dal tuo account Satispay

Il pagamento viene confermato istantaneamente e l’ordine verrà elaborato subito dopo la conferma della transazione.

Bonifico Bancario

Per effettuare il pagamento tramite bonifico bancario è necessario utilizzare le seguenti coordinate:
INTESTAZIONE/BENEFICIARIO: ADR GROUP DI BELLINA RITA
BANCA: BANCO POPOLARE
Codice IBAN: IT 12 W 05034 24620 0000 0000 3075
SWIFT: BAPPIT21S16 - BAPPIT22


È IMPORTANTE inserire nella CAUSALE: nome, cognome e numero d’ordinePrima di procedere con il pagamento è importante ricevere la mail di conferma ordine. La prassi bancaria prevede che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario entro24/36 oredalla sua esecuzione. Decorsi3 giornidalla data di accettazione dell'ordine (data in cui si riceve la conferma dell'ordine via mail) senza aver ricevuto l'accredito del bonifico bancario, ADR Group provvederà ad annullare l'ordine. Per velocizzare i tempi è possibile inviare la foto della ricevuta di pagamento al seguente indirizzo mail: info@neonail-italia.com indicandoci nome, cognome e numero d’ordine.

Contrassegno(+ 6,00 euro spese gestione su totale ordine) LIMITE MASSIMO DI IMPORTO 250,00 EURO

Scegliendo questa modalità, il pagamento viene effettuato direttamente al corriere al momento della consegna del prodotto acquistato.

NOTA BENE:LIMITE MASSIMO DI IMPORTO 250,00 EURO.Verranno aggiunti 6,00 euro come contributo di contrassegno al totale indicato nel carrello. Es: Totale Carrello: 20,00 euro, totale spesa da corrispondere al corriere: 30,90 euro (spedizione + servizio contrassegno). Totale Carrello: 100,00 euro, totale spesa da corrispondere al corriere: 106,00 euro (spedizione gratuita + servizio di contrassegno).

Il pagamento dovrà essere effettuato solo con banconote o monete direttamente al corriere. Consigliamo di preparare la somma di denaro esatta corrispondente all’ammontare dell’ordine: non possiamo garantire la restituzione del resto da parte del corriere. NON saranno accettati assegni bancari

I pagamenti in contanti sono accettati entro la soglia di euro 250,00.


Resi

Come effettuo un reso?

Reso per ripensamento e diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso o richiedere un reso per ripensamento, compila il modulo online presente in questa pagina.

Il diritto di recesso può riguardare l’intero ordine oppure solo alcuni prodotti acquistati. In caso di recesso parziale, il rimborso sarà calcolato esclusivamente sui prodotti effettivamente restituiti e accettati.

Affinché il reso possa essere gestito correttamente è necessario che:

  • la richiesta di recesso venga inviata entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine o, in caso di consegne separate, dalla consegna dell’ultimo prodotto;
  • i prodotti vengano restituiti integri, non utilizzati, completi e, ove previsto, nella confezione originale;
  • siano indicati chiaramente il numero d’ordine, l’email utilizzata per l’acquisto e i prodotti che si desidera restituire;
  • in caso di recesso parziale, siano specificati nome prodotto, colore/formato e quantità da restituire.

Dopo l’invio della richiesta tramite modulo online, riceverai conferma della presa in carico all’indirizzo email indicato.

Il modulo cartaceo eventualmente presente nel pacco può essere inserito nella spedizione di rientro, ma non è necessario per esercitare il diritto di recesso se la richiesta è già stata inviata tramite il modulo online.

Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti in caso di recesso per ripensamento sono a carico dell’acquirente. Ti consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta fino alla conclusione della procedura.

Prodotti sigillati e prodotti non restituibili

Per motivi igienici e di tutela della salute, il diritto di recesso può essere escluso per prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti se aperti dopo la consegna.

I prodotti dovranno quindi essere restituiti integri, non utilizzati e nelle condizioni indicate in questa pagina.

Rimborsi

Una volta ricevuti i prodotti restituiti, o una prova dell’avvenuta spedizione del reso, procederemo con la gestione della pratica e con l’eventuale rimborso secondo i termini previsti.

Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso con il cliente.

In caso di recesso parziale, il rimborso riguarderà esclusivamente i prodotti effettivamente restituiti e accettati.

Per gli acquisti effettuati in contrassegno, ti chiederemo le coordinate bancarie necessarie per effettuare il rimborso.

Dove spedire i prodotti

L’indirizzo per la restituzione è:

ADR GROUP
Strada Provinciale SP1, 222
55041 Camaiore (LU)
Italia

Consigli

Verifica sempre il tuo ordine al momento della consegna. All’arrivo del pacco controlla che i prodotti ricevuti siano conformi all’ordine effettuato.

Troverai i dettagli dell’ordine nella mail di conferma ricevuta dopo l’acquisto. Ti consigliamo di controllare anche la casella della posta indesiderata/spam o la tab Promozioni, se utilizzi Gmail.

Se hai un account, troverai i dettagli del tuo ordine anche nella tua area privata.

Prodotto errato, difettoso o danneggiato

Se hai ricevuto un prodotto errato, difettoso o danneggiato, contattaci il prima possibile indicando il numero d’ordine e allegando, se utile, alcune foto del prodotto ricevuto.

In questi casi ti forniremo assistenza per risolvere il problema nel modo più rapido possibile.

Per ulteriori informazioni puoi contattarci alla mail info@neonailexpert.it.